Faq

  • Zero problemi di parcheggi
  • Non devi preoccuparti di programmare il viaggio
  • Non devi metterti alla guida stanco dopo l’evento
  • Viaggi senza paura di un alcool test
  • Risparmi sulla spesa del carburante e altri costi variabili
  • Conosci altri Clubb3rs e fai nuove amicizie
  • Arrivi direttamente sul luogo dell’evento
  • Puoi dormire e riposarti durante il viaggio
  • Risparmi sul costo del treno e non hai cambi da fare
  • Non hai bisogno di prendere taxi o navette da/per l’evento
  • Il bus ti aspetta all’uscita dell’evento
  • Viaggiare in bus è una scelte economica e green

Il pagamento è accettato tramite PayPal con tutte le carte prepagate e le seguenti carte di credito: VISA, Mastercard, American Express, PostePay.

Se non hai ricevuto la mail di conferma dell’ordine assicurati di avere spazio sufficiente nella cartella e controlla in SPAM o nella posta indesiderata. Per qualsiasi problema, puoi contattare il supporto scrivendo una mail a info@clubb3rs.it oppure chiamando il numero 800 770 254.

Il biglietto dell’evento è nominale. Se vuoi cederlo devi firmare una delega e allegare la fotocopia del documento d’identità. La persona a cui hai ceduto il biglietto dovrà presentare il tutto per poter avere il tuo biglietto.

La prenotazione del bus per l’evento è nominale. Se vuoi cederla a qualcun altro devi preparare una delega firmata e allegare la fotocopia del tuo documento d’identità.

Se annulli una prenotazione e recedi il contratto prima della partenza ti saranno addebitati a titolo di penale il costo individuale di gestione pratica e l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative richieste al momento di conclusione del contratto. Inoltre, a titolo di penale, ti saranno addebitati per il costo di ottenimento visto, l’intero importo di biglietto aereo/ferroviario se già emesso e il servizio navetta da/per le principali città di partenza le seguenti percentuali sulla quota di partecipazione:

  • -10% della quota di partecipazione se annulli la prenotazione fino a 30 giorni lavorativi prima della data di partenza del viaggio;
  • -25% della quota di partecipazione se annulli la prenotazione dal 29° al 15° giorno lavorativo prima della data di partenza del viaggio;
  • -50% della quota di partecipazione se annulli la prenotazione dal 14° al 5° giorno lavorativo prima della data di partenza del viaggio;
  • -75% della quota di partecipazione dal 4° giorno alle 48 ore lavorative prima della data di partenza del viaggio;
  • -100% della quota di partecipazione trascorsi tali termini.

Se non ti presenti alla partenza o rinunci durante lo svolgimento del viaggio stesso non riceverai alcun rimborso. Se non puoi effettuare il viaggio perché non hai i documenti necessari o i tuoi documenti non sono in regola, non ti verrà accordato nessun rimborso.

Per partecipare al festival, viaggiare con i nostri bus o pernottare nell’hotel acquistato devi avere con te un documento d’identità valido. Non saranno accettate carte d’identità scadute o non valide. Inoltre, stampa e porta con te la mail di conferma d’ordine oppure il codice di conferma dell’acquisto dei pacchetti.

Scrivici una e-mail a info@clubb3rs.it oppure contattaci al nostro numero verde 800 770 254.

Sì, è possibile inserire i propri eventi tra quelli promossi da Clubb3rs e vendere i biglietti in modo facile e sicuro. Contattaci per sapere come fare: scrivi una mail a info@clubb3rs.it oppure chiamaci al numero verde 800 770 254.

Puoi scrivere il tuo reclamo nella sezione Aiutaci a migliorare oppure puoi inviare la tua segnalazione a info@clubb3rs.it. Per qualsiasi problema è disponibile anche il nostro numero verde 800 770 254.

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